Política de protección de datos

1. Visión general de la protección de datos

Recabación de datos en nuestro sitio web

¿Cómo recogemos sus datos?
Algunos datos se recogen, por ejemplo, cuando son ingresados en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas IT al visitar el sitio web. Éstos son principalmente datos técnicos, como el navegador y sistema operativo que está utilizando en el momento de acceso a la página y que se incorporan automáticamente.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros se utilizan para el análisis de visitas.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Siempre puede ejercer el derecho de información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y el propósito de su recopilación. También tiene derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o eliminen. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre la privacidad y la protección de datos. También puede, por supuesto, presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.

Analítica y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto ocurre principalmente al utilizar cookies y análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarlo a partir de estos datos. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas.

La información detallada se puede encontrar en la siguiente política de privacidad. A continuación le informamos sobre cómo ejercer sus opciones en este sentido.

2. Información general e información obligatoria

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos personales. Los tratamos como confidenciales y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos y política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. La información personal es aquella con la que puede ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. La protección completa de sus datos del acceso de terceros no es posible.

Aviso sobre la parte responsable de este sitio web

La parte responsable de procesar los datos en este sitio web es:

ASK Chemicals GmbH
Reisholzstrasse 16 - 18
40721 Hilden

Teléfono: +49 211 711 03 0
Correo electrónico: info@ask-chemicals.com

La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras personas, decide los fines y los medios de procesamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación del consentimiento para el procesamiento de sus datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal solicitándolo es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden encausarse legalmente.

Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras

Si se ha violado la legislación de protección de datos, la persona afectada puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes. La autoridad reguladora competente para asuntos relacionados con la legislación de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado alemán en el que nuestra compañía tiene su sede. Puede encontrar una lista de oficiales de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos se basen en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato entregado automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar. Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

3. Oficial de protección de datos

Oficial de protección de datos legales

Hemos designado un oficial de protección de datos para nuestra empresa.

Sascha Hasselbach
Astrid-Lindgren-Str. 40
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Teléfono: 02173 20 41 244
Correo electrónico: sascha.hasselbach@datenschutz-extern-nrw.de

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web usan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más eficiente, seguro y fácil de usar. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar automáticamente las cookies bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como el carrito de compras) se almacenan de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f de DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web automáticamente recopila y almacena la información que su navegador nos transmite automáticamente en "archivos de registro del servidor". Estos son:

• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

La base legal del procesamiento de datos está contenida en el art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Nuestro legítimo interés sigue los propósitos de la recopilación de datos detallados a continuación: seguridad y estabilidad del sistema.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos ingresados en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder su pregunta y hacerle seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.

Por lo tanto, procesaremos cualquier información que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal solicitándolo es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden encausarse legalmente.

Retendremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de estar relacionado con el propósito de su almacenamiento (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los períodos forzosos de retención de datos, no se verán afectadas por esta resolución.

5. Analítica y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics usa las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web, generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. donde se almacena.

Las cookies de Google Analytics se almacenan según el art. 6 (1) (f) DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Google reducirá su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso, recopilar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.

Plugin para el navegador
Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no disfrutará de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfieran a Google, y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objetar a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio: deshabilite Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Procesamiento de datos subcontratados
Hemos celebrado un acuerdo con Google para la externalización de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Seguimiento de Google AdWords y Google Conversion

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa publicitario en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte de Google AdWords, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio servido por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena en su ordenador. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita ciertas páginas del sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y el sitio web pueden decir que el usuario hizo clic en el anuncio y se dirigió a esa página.

Cada anunciante de Google AdWords tiene una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear utilizando el sitio web de un anunciante de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se usa para crear estadísticas para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les informa la cantidad total de usuarios que hicieron clic en sus anuncios y se les redirigió a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los anunciantes no obtienen ninguna información que pueda usarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede cancelarlo inhabilitando fácilmente la cookie de Conversión de Google Conversion cambiando la configuración de su navegador. Al hacerlo, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Las cookies de conversión se almacenan según el art. 6 (1) (f) DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar automáticamente las cookies bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

6. Complementos y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos de YouTube, que es operado por Google. El operador de las páginas es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Si visita una de nuestras páginas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Aquí el servidor de YouTube está informado sobre cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, éste le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza para ayudar a que nuestro sitio web sea atractivo. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) DSGVO.

Se puede encontrar más información sobre cómo manejar los datos del usuario en la declaración de protección de datos de YouTube en https://www.google.de/policies/privacy/.

Aviso de privacidad de ASK Chemicals de Mexico

ASK Chemicals de México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Alfredo Garza No.554, Parque Industrial Milimex, C.P. 66637, Apodaca, Nuevo León, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada con la finalidad de proveer, analizar y en su caso formalizar los servicios o productos que ha solicitado o que le hemos solicitado, informarle sobre cambios en los mismos, así como evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener de usted datos personales, tales como: Nombre, razón social, dirección, considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como número telefónico, registros, correo electrónico, datos fiscales, comprobantes, información social, o cualquier otra información personal necesaria para proveer, analizar y en su caso formalizar los servicios o productos que ha solicitado o que le hemos solicitado.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con las empresas filiales de ASK Chemicals de México, con la finalidad de proveer y analizar los servicios o productos que ha solicitado o que le hemos solicitado, informarle sobre cambios en los mismos, así como evaluar la calidad de estos. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, puede enviarnos un correo electrónico a datospersonales.mexico@ask-chemicals.com, o bien, acudir al domicilio ubicado en Alfredo Garza No.554, Parque Industrial Milimex, C.P. 66637, Apodaca, Nuevo León.

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a datospersonales.mexico@ask-chemicals.com, o bien, acudir al domicilio ubicado en Alfredo Garza No.554, Parque Industrial Milimex, C.P. 66637, Apodaca, Nuevo León.
La versión aquí publicada, constituye la versión actualizada de nuestro aviso de privacidad, por lo que le sugerimos que periódicamente consulte la misma, lo anterior a fin de estar enterado de la última versión. Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en nuestro portal de internet.