ASK & ME

Por seu entusiasmo, experiência e orientação para serviços, nossos colaboradores fizeram da ASK Chemicals o que é hoje: um dos principais fornecedores mundiais de produtos químicos e consumíveis para fundição. Por esse motivo, é importante fornecer a nossos colaboradores o melhor suporte possível em seus desafios diários! Com a iniciativa ASK & ME, queremos dar uma orientação para nossas equipes através do labirinto do mundo do trabalho, muitas vezes complexo. Estamos convencidos de que certos comportamentos ajudarão a tornar a ASK Chemicals e sua equipe ainda mais bem-sucedidos e ajudarão a lidar com situações complexas no futuro:

ESTAR CONECTADO

Para nós, estar conectado significa ouvir, compreender e cooperar com nossos públicos de relacionamento. É essencial estarmos conectados com nossos clientes internos e externos, com nossas equipes e com toda a organização ASK. Estamos abertos e dispostos a discutir, mas uma vez tomada uma decisão, nós a cumprimos e apoiamos totalmente. Evitamos o pensamento isolado em todos os níveis. Todos nós trabalharemos no sucesso de nossa empresa - em conjunto e com respeito como uma só equipe.

Tomoko Takahashi, Assistente do Gerente Geral da ASK Chemicals Japão

Esteja Conectado:  esta é a frase-chave para mim na ASK Chemicals. Não só "Estar Conectado" dentro do grupo para compartilhar experiência e conhecimento, e assim, ser o melhor provedor de serviços e soluções do setor, mas também "Estar Conectado" com o cliente fora da ASK Mundo. Eu disfruto e adoro trabalhar com pessoas, colaborar com elas e me divertir no processo.
Estou trabalhando como Assistente do Gerente Geral da ASK Chemicals no Japão e nesta função é crucial estar bem conectado com os clientes internos e externos.

Charles Hoertz, Diretor Global de Aplicações Corporativas & Ativação Comercial (EUA)

ASK Chemicals apoiou muito minha visão estratégica através do desenvolvimento de ferramentas digitais sustentáveis com o objetivo de coletar inteligência de mercado. O Foundry Atlas® - um aplicativo corporativo patenteado - não apenas ajudou a identificar oportunidades de respostas comerciais mais rápidas, mas também forneceu uma ajuda visual para entender melhor nossos territórios para o alinhamento estratégico.

SER POSITIVO

Buscaremos sempre o melhor em tudo o que fazemos e encontramos. Nós desenvolvemos e construímos sobre os pontos fortes e capacitamos nosso pessoal. Confiamos em nossa administração, colegas e funcionários. Todos nós somos rápidos em elogiar e lentos em condenar.

MIRIAN HOCES, GERENTE DE RH, ESPANHA

Acredito na ideia de que nossa atitude influencia diretamente não só o nosso humor, mas também o de todos ao nosso redor. Estou feliz por trabalhar em um ambiente onde a atitude é altamente valorizada e a atitude positiva é incentivada. Fazer o trabalho e ser produtivo é importante, mas também encarar o nosso dia a dia com uma atitude positiva e colaborativa. ASK nos conscientiza sobre a importância de buscarmos manter uma atitude positiva, mesmo que nem sempre seja fácil, porque é algo que vale muito a pena, algo que terá efeitos positivos em nosso humor, nossa forma de trabalhar e como nos relacionamos com nossos amigos e colegas, e isso acabará criando um ambiente de trabalho excepcional. Ser positivo é aceitar os desafios que se apresentam com entusiasmo e otimismo, e com o apoio de uma equipe como a ASK, torna tudo muito mais fácil.

Sean Harmon, Gerente de Produto- Resinas Cura a Frio (EUA)

Nossos clientes recorrem frequentemente à ASK Chemicals para aprimorar seu conhecimento na identificação e resolução de defeitos de fundição. Como Gerente Técnico de Produtos, minha função inclui apresentar e instruir nossos clientes sobre esses tópicos no evento bienal da Casting Academy e nos capítulos regionais da American Foundry Society (AFS). O compartilhamento do conhecimento é um serviço valioso que tenho orgulho de oferecer à nossa indústria.

SER CORAJOSO

Somos convidados a experimentar novas formas de fazer as coisas e, portanto, prontos para sair de nossas zonas de conforto, o que implica também em tomar decisões difíceis. Nos engajamos abertamente em diálogos construtivos baseados em fatos - não em rumores e emoções. Temos a coragem de admitir erros e focar na busca de uma solução.

HIROSHI NAMBA, Gerente Geral do Japão e Diretor Comercial do Sudeste Asiático

Como GM e Diretor Comercial, devo "ser corajoso"; mas isso não é porque a ASK Chemicals pressiona as pessoas a serem assim. É a cultura natural do negócio, e também reflete meu caráter.
ASK Produtos Químicos não culpa as pessoas quando cometem um equívoco; em alguns casos, é melhor cometer um erro do que não o cometer, porque erros podem acontecer como resultado de um novo desafio.
Sem desafios, não há erros, nenhum fracasso. O primeiro erro é uma "experiência" e um passo para novas descobertas! Eu mesmo aprendi muito com meus erros, não....  Quero dizer minhas experiências, e o eu de hoje é o resultado da experiência que tive com o apoio dos meus colegas, gerentes e companhia. Não fique na sua Zona de Conforto! Vamos enfrentar um novo desafio juntos!
Meu novo desafio? Sim SEA Biz, uma nova experiência está me esperando!

CUMPRIR AS PROMESSAS

Cumpriremos nossas promessas de criar mais confiança e eficiência para nossos negócios. Pensamos duas vezes antes de fazer promessas. Cada um de nós tenta de tudo para cumprir as promessas feitas. Não queremos criar surpresas para ninguém. Assim que percebemos que não podemos cumprir nossas promessas, levantamos a mão e oferecemos alternativas.

Young-Woo Jin, Finanças & Contabilidade, ASK Chemicals Coréia

Comecei minha carreira na ASK Chemicals Coréia em junho de 2016 e trabalhei para o departamento de Finanças e Contabilidade na ASKOR. O trabalho em equipe bem-sucedido depende muito da confiança entre os colegas. Manter o que foi acordado e o que foi prometido é crucial. Eu internalizei isso para mim. Certamente, às vezes há situações em que você pode não ser capaz de cumprir a tempo ou manter a promessa 100%. Nessas situações, é importante falar sobre isso com a equipe com antecedência para que haja tempo suficiente para que todos sejam informados e possam talvez também ajudar a encontrar uma solução.

AGREGAR VALOR

Nós focamos em agregar valor às nossas pártes interessadas e para a ASK como um grupo. Tem prioridade sobre a otimização de metas individuais, departamentais ou regionais. "Agragar valor" tem muitas facetas: pode melhorar a eficácia e eficiência e reduzir custos. Ou ajudar nossos colegas a ter sucesso, seja compartilhando know-how e experiência ou oferecendo uma mão amiga. Pode ser fornecendo características de produtos e serviços ou soluções de problemas, pelos quais nossos clientes estão dispostos a pagar. Todos nós queremos contribuir para o sucesso de nossa empresa.

MARKUS KOTZUR, HEAD OF HR (INTERIM), EUROPE

Para mim, como RH, me pergunto constantemente como posso agregar valor ao negócio e à organização. O que posso contribuir para o sucesso da ASK? 
Fico feliz quando posso apoiar nossos gerentes para atingirem seus objetivos, também quando há resistência (interna) ou pessoas que se tornaram muito confortáveis em suas posições.
Para mim, como gerente, significa aumentar o sucesso da minha equipe, ajudando o time onde for necessário.

ELAINE TEODORO, ANALISTA SENIOR DE RH, BRASIL

Trabalho na área de RH da ASK há 11 anos e todo esse tempo significou muito aprendizado, amadurecimento e desenvolvimento. Trabalhando na área de RH, meu principal cliente é o interno, e devido ao tamanho da planta, é possível conhecer cada funcionário pelo nome e de muitos deles, a história e desejos, mas quando falamos de pessoas, o que na verdade agrega valor para um pode não ser o mesmo que para o outro, o que é importante para um não é necessariamente para o outro. Então, tento me colocar no lugar do meu cliente, ouvir, perceber, perguntar, tentar entender o que realmente vai fazer a diferença naquela situação específica para que no final do dia eu tenha entregue um pouco mais do que no dia anterior, isso faz a diferença de forma significativa e isso é para mim o verdadeiro significado de agregar valor!