Kundenservice und Produktion laufen weiter

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

der Krisenstab von ASK Chemicals überwacht laufend die aktuelle Situation und reagiert flexibel auf neue Entwicklungen. Als global agierendes Unternehmen monitoren wir die Entwicklungen in den verschiedenen Regionen und ergreifen regions- und standortspezifische sowie situationsgerechte Maßnahmen. Dabei steht die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Geschäftspartner, sowie die Belieferung unserer Kunden für uns an oberster Stelle.

Das Wichtigste zur aktuellen Situation und den ergriffenen Maßnahmen für Sie im Überblick:

• ASK Chemicals hält die im ersten Update kommunizierten Maßnahmen aufrecht. Bitte lesen Sie unser Update vom 20.03.2020 hier.
• Unser Außendienst, Produktmanagement, Anwendungstechnik und Customer Service stehen unseren Kunden weiterhin telefonisch, per Videoconferencing oder auch – in unabdingbaren Fällen - persönlich vor Ort zur Seite.
• Die Produktion in unseren Werken läuft, angepasst an die aktuelle Nachfrage und in Übereinstimmungen mit lokalen Regelungen, weiter.
• Die Abteilungen Rohstoffeinkauf, Demand Planning, Lagerhaltung und Logistik überwachen kontinuierlich die Verfügbarkeit unserer Rohstoffe, die Lage bei Zulieferern sowie die Sicherheits- und Lagerbestände an unseren Standorten und schließlich alle Aspekte der Warenlogistik.

Wir bemühen uns, im Rahmen der aktuellen Restriktionen alle erforderlichen Maßnahmen umzusetzen, um unseren Lieferverpflichtungen soweit wie möglich nachzukommen. Spezifische Anfragen werden wie gewohnt von Ihrem zuständigen Ansprechpartner aufgenommen und beantwortet.

Über weitere Maßnahmen und etwaige sich dadurch ergebende Einschränkungen werden wir Sie umgehend informieren.

Ihr Partner ASK Chemicals